Sembako.com berawal dari kerja keras dan keuletan seorang Tjoe Lin Tjhwan yang merantau ke Indonesia dari provinsi Fujian, RRC pada tahun 1930-an
Saat ini sembako.com sudah dikelola oleh generasi ketiga dengan focus pada modernisasi bisnis dan ekspansi usaha.
Bapak Tjoe memulai kesuksesannya dengan berjualan arang di Pandaan lalu berdagang kebutuhan pokok di dearah Pasar Turi, Surabaya. Beliau merupakan seorang panutan yang menanamkan nilai-nilai luhur bagi perusahaan yaitu:
Tertanam di atas model bisnis yang cerdas dan bertanggungjawab; berakarkan usaha mikro kecil menengah.
Menjadi Lebih dan lebih baik seiring waktu, pengalaman dan kegagalan.
Terhormat, kuat dan disegani melalui etos kerja yang baik dan sistem yang mutakhir.
Menjadi pelindung dan tempat berteduh bagi para stakeholder
Profitable dan menyejahterakan
Kesejahteraan Pangan Untuk Semua Lapisan Masyarakat